Prepará tu tienda online para Navidad

Falta menos de un mes para Navidad. Si todavía no te pusiste en campaña para organizar tu estrategia de ventas para esta fecha, es momento que lo hagas. Igual, no te preocupes que acá estamos para acompañarte.

Hoy vamos a hablar sobre cómo preparar tu tienda online para esta Navidad.

En primer lugar, ponele onda al diseño. No te pongas en modo Grinch y anímate a poner diseños especiales. Un gorrito de Papá Noel en una foto, el logo con espíritu navideño, adaptar la paleta de colores, son pequeños toques que le podes dar a tu tienda online y que van a ayudar a que se diferencie del resto.

Por otro lado, es súper importante que hagas un repaso rápido del stock y que actualices tu tienda online. Mantené al día los productos que tengas y borrá los que ya no estés vendiendo. Si la visualización del stock es confusa o si todo está en falta, el cliente puede sentir que no es el lugar indicado para comprar y va a abandonar tu tienda. En este caso es preferible tener menos stock pero actualizado que tener una tienda que rebalse de ítems que no se pueden comprar.

Otro punto a tener en cuenta es toda la información que necesita tu cliente para poder comprar. Podes ponerlo en una pestaña aparte en forma de FAQ o en la descripción de cada producto pero es sumamente importante que todo lo que sea necesario para la compra (formas de envío, tiempo de entregas, formas de pago, políticas de devolución/cambio, etc.) esté bien visible para que no haya lugar a confusiones.

Finalmente, prestale especial atención a los canales de comunicación. Asegurate que se vean bien las formas de contacto que los usuarios tienen para hacerte consultas y dejá en claro que siempre que necesiten soporte de tu parte, pueden hacerlo a través de ellos.