¿Cómo armar un plan de lanzamiento?

Uno podría pensar que lanzar un nuevo producto es algo simple, al estilo: lo sumo a la lista de mis productos y listo. Pero, hay un proceso a tener en cuenta antes de lanzar un nuevo producto para que realmente funcione y sea un éxito

Un plan de lanzamiento es una estrategia de marketing que brinda detalles específicos de lo que se va a hacer a la hora de dar a conocer el nuevo producto. Se arma con el objetivo de tener una base sobre la cual desarrollar las acciones para difundir el producto, con metas establecidas y alineadas con la estrategia de marketing y comunicación general de la marca.

Para empezar, tenemos que identificar el objetivo: saber a quién está apuntado, cómo lo vas a comunicar, por qué medios, etc. va a ayudar te a organizar el lanzamiento de una forma más ordenada.

Luego, se puede anotar en una hoja o en un Excel los pasos que debemos seguir. Primero, hacer una investigación sobre el mercado y sobre la competencia. Es probable que no seas el primero en lanzar ese producto así que estudiar el mercado y que está haciendo tu competencia es una buena estrategia (¡sin robarle ideas!). Después, planificar la estrategia de comunicación: qué vas a decir, cómo vas a hacerlo para diferenciarte del resto y qué canales de comunicación vas a usar. También es importante armar un calendario con todas las fechas importantes: que sea realista y realizable para llegar con todo listo sin contratiempos. Otra acción recomendable es la de anticipar la atención al cliente (tanto para el proceso de compra como para la post venta): penar en las preguntas que puedan llegar a hacer, para tener toda la información a mano para tus clientes.

Si vas a vender tu producto en tu tienda online, no te olvides de poner en el calendario la fecha límite en la que tu nuevo producto debe estar cargado, para que puedas hacer pruebas en caso de ser necesario y que te puedas asegurar que, para cuando quieras darlo a conocer, ya esté disponible para la compra.

Como siempre, es importante tener una estrategia para tratar de cubrir todos los frentes e intentar minimizar las sorpresas.