¿Cómo hablarle a la Generación Z?

Empecemos por el principio. La “Generación Z” son aquellos nacidos entre 1996 (o 1992 dicen algunos) y 2010. Son fáciles de reconocer: nacieron con un Smartphone bajo el brazo. Viven inmersos en la tecnología digital desde la infancia. ⁣

¿Tenés idea qué tipo de contenido consumen como para saber qué ofrecerles? ⁣
Tienen una fuente de contenido favorita: Youtube. Es un lugar al que recurren para buscar entretenimiento y como recurso para construir la propia identidad y manifestarla a través de las “aesthetics” (en criollo, estéticas). ⁣

El humor es el medio que eligen para conectar. Para eso, hacen uso de la naturaleza viral e inmediata de los memes, siendo su recurso favorito. Pueden ser en formato de imagen, video o texto. El lenguaje que manejan es propio de su identidad, combinando acrónimos y palabras en inglés (como FYI, random, RT, etc) y son fans de los formatos cortos. ⁣

Como consumidores, pueden cambiar su canal de compra pero no sus valores: van a pagar por aquello en lo que creen. Van a optar por marcas que les hablen directamente y por creadores de contenido que les hablen en su mismo idioma. ⁣

¿Por qué tenemos que prestarles atención aunque sean muy jóvenes? Porque son el futuro de la economía mundial. Sus ingresos crecerán un 140% en los próximos 5 años y se cuadruplicarán durante la próxima década, llegando a ser la base de consumidores más grande hasta 2023. ⁣

¿Cómo conectar con esta generación? Mantené una escucha activa, evitá las etiquetas y, sobre todo, sé auténtico. Buscan contenido natural y no forzado, por lo que si el contenido que les ofrecés lo sienten falso, no van a conectar y pasarán tu marca por alto. ⁣