A esta altura ya todos deben haberse dado cuenta que somos muy fans de los libros que nos dan herramientas para mejorar todos lo que se pueda en nuestros emprendimientos. Hoy vamos a hablar sobre un libro que trata la parte central de un negocio: las ventas.
“El arte de vender” de Iosu Lazcoz habla sobre ventas y las aborda como un arte y no como un proceso frío y mecánico.
¿Por qué Iosu Lazcoz dice que vender es un arte? En su libro explica que esto se debe a que, para vender de forma exitosa, es necesario integrar diferentes elementos como la psicología conductual, PNL, técnicas de negociación y storytelling, entre varias otras. Y que, aprender a integrar esos elementos de forma orgánica e integral para lograr esas ansiadas ventas, es un arte.
Este autor sostiene que muchos vendedores, si bien reciben mucha formación en diferentes temáticas lo hacen de forma aislada y sin ensamblarlas en una secuencia. Y ahí es cuando la cosa se complica. Para que el proceso de venta sea exitoso, independientemente de la experiencia que tenga el vendedor, es necesario que tenga una guía que lo ayude a saber aplicar todas las técnicas que conoce de forma integral en el momento adecuado y más efectivo.
Lazcoz dice que las ventas son tan complejas que, en entornos tan competitivos como en el que nos encontramos actualmente, hacer lo del pasado ya no es suficiente. Por ejemplo, sostiene que presionar para cerrar una operación (lo cual en otro momento era algo muy común) es una mala idea: “Venderás hoy, pero mañana habrás perdido un cliente. A la mínima ocasión se irá con otro”.
Algo para destacar de este libro es que es súper actual (se editó en el año 2019) y que su autor es vendedor que sigue activo y que fue premiado por Procter & Gamble y Sutter Professional durante ¡7 años consecutivos!, dos de ellos con Medalla de Oro, entre 350 vendedores de España y Portugal. O sea, el tipo sabe de lo que está hablando.
“El Arte de vender” es un libro que brinda más de 100 reflexiones y consejos concretos y tangibles para ayudar a quien lo lea a mejorar su forma de vender.
