¿Qué es la "tasa de conversión"?

Cuando hablamos de “tasa de conversión” hacemos referencia al porcentaje de usuarios que realizan una compra. Es un cálculo que te ayuda a entender cómo y cuántos visitantes de tu tienda se transforman en clientes.

Para calcularla de forma general tenés que hacer el siguiente cálculo:
NÚMERO DE CONVERSIONES / NÚMERO DE VISITAS x 100 = TASA DE CONVERSIÓN.

Por ejemplo, si vendiste 200 unidades de tu producto y tuviste 30.000 visitas en tu web, el calculo sería así (200 / 30.000) x 100  = 0,66%

¿Cómo podemos trabajar para aumentar la tasa de conversión?

En principio, poniendo llamados a la acción (lo que queremos que el usuario haga) claros y bien visibles. También, es fundamental la experiencia del usuario: la usabilidad, el diseño y la simplicidad de la tienda van a ser factores vitales a la hora de hacer que el cliente compre.

Otro factor es la calidad de los usuarios que visitan la tienda: si quienes llegan a tu web lo hacen de casualidad o por una segmentación mal armada, al no estar interesados en lo que vendés se van a ir sin comprar. Estas visitas van afectar, de forma negativa, tu tasa de conversión.

Ahora que ya sabés qué es la tasa de conversión y cómo calcularla ¿cómo saber si la nuestra está bien o está baja? Como para que tengas en cuenta, en general, una tasa que se considera estándar está en el 1%. Igual, es importante tener en cuenta que el resultado depende mucho de varios factores como qué tipo de producto es, los precios, qué período del año se está tomando para el cálculo (pensá que en fechas especiales como Navidad, las ventas suelen aumentar).