¿Cómo optimizar tu tienda online?

A esta altura ya se deben haber dado cuenta que somos partidarios de que todas las marcas, vendan productos o servicios, tengan su propia tienda online. Por eso, hoy vamos a ver algunas cuestiones que está bueno tener en cuenta para hacer la experiencia de compra lo más eficiente posible y sacar el mayor provecho.

En primer lugar, siempre usá imágenes con la mejor calidad posible. Sean sacadas por profesionales o sacadas por vos con tu celular (en el feed que hay un post con consejos para sacar fotos con tu celu) asegúrate que las fotos sean claras, que se vea bien tu producto para que se vean bien los detalles de lo que vendes.

No pierdas de vista que tu tienda se va a ver en dispositivos móviles, por lo que tener una página de productos súper larga no va a ser cómodo. El cliente se puede cansar y dejar la búsqueda por la mitad. Para evitar esto podes poner filtros o dividir los productos en diferentes pestañas. También, para evitar que el usuario tenga que hacer mucho scroll, asegúrate que la descripción de tus productos tenga la información que sea necesaria y no datos que no aporten nada.

La transparencia es algo muy importante a la hora de vender online así que fíjate de, en algún lugar, dejar tus políticas de envíos, de cambios, etc. para que tus clientes sepan que tu tienda es un lugar confiable para comprar. No tener información sobre costos de envío, impuestos y costos adicionales suele ser un motivo de abandono de los carritos de compra.

¿Sabías que podés usar tu tienda online para hacer cross selling? Esto se puede hacer ofreciendo productos sugeridos que sean complementarios a lo que el usuario está viendo, aprovechando que ya hay una intención de compra. Por ejemplo, si vendés ropa podes sugerir otras prendas o accesorios para sumar al carrito.