¿Qué es una escalera de valor?

¿Recibís muchas consultas pero pocas se transforman en ventas? Es posible que el problema sea que no estás ofreciendo tus productos correctamente.⁣

Para evitar esto existe algo que se llama: escalera de valor, una representación gráfica de una estrategia de captación de clientes para generar confianza en tus potenciales clientes de a poco hasta conseguir convencerlos de que lo que vendes es la mejor solución a sus problemas, más allá de su precio. ⁣
La “escalera de valor” va desde el escalón más bajo al más alto, ofreciendo diferentes productos. El más bajo tiene un producto gratuito, que busca captar la atención del cliente. A medida que vamos subiendo, vamos encontrándonos con productos de bajo costo, luego nuestro producto estrella y cada vez más arriba vemos productos VIP. Esta distribución tiene una lógica: el primer escalón busca llegar a consumidores que tienen bajo nivel de consciencia sobre tu marca y no sabe cómo podés ayudarlo y se va avanzando para lograr captar clientes que tengan un alto nivel de conciencia respecto a tu producto o servicio y que sabe bien cómo esto va a ayudarlos con sus problemas. ⁣

Una escalera de valor bien pensada, junto con facilitar la captación de potenciales clientes, también ayuda a rentabilizar los procesos. Esto significa que va a organizar tus esfuerzos y va a lograr que dejes de invertir en brindar información o tratar de venderle a personas que no están preparadas para hacerlo. Hacer que el cliente suba esa escalera va a hacer que su ciclo sea mayor y que vaya aumentando lo que gasta en tu marca. También, es una buena forma de fidelización. A medida que va subiendo la escalera y conoce más tus productos o servicios y decide avanzar, nos encontramos ante un cliente que nos sigue eligiendo y que puede transformarse en un embajador de nuestra marca. ⁣