SCAMPER es una técnica de brainstorming (lluvia de ideas) en equipo que suele usarse para desarrollar o mejorar productos o servicios. Su nombre es un acrónimo de los pasos que hay que seguir para llevar a cabo: sustituir, combinar, adaptar, modificar, propósito, elimina y reorganizar/revertir.
Es una técnica que busca generar ideas para un reto determinado. Puede ser un producto, un servicio o un proceso y a lo que se apunta es a darle un enfoque diferente al tradicional y a investigar cada paso más a fondo considerando nuevas posibilidades.
Lo que debemos hacer en cada paso es hacernos preguntas que nos inviten a ver el proyecto desde otro ángulo:
- SUSTITUIR: ¿qué se puede cambiar? materiales, partes, personas involucradas, etc.
- COMBINAR: ¿qué puedo combinar? Unir dos productos en uno solo.
- ADAPTAR: ¿qué le puedo agregar? Nuevas funciones o componentes.
- MODIFICAR: ¿qué se puede modificar? Tamaño, color, forma.
- PROPÓSITO: ¿qué nuevo uso puedo darle? Usar un producto en otra industria.
- ELIMINAR: ¿qué le puedo sacar? Componentes que no sean fundamentales y se puedan obviar.
- REVERTIR: ¿qué pasaría si invierto el proceso de producción? Cambiar el orden de los pasos para optimizar.
Si estás buscando darle una vuelta de rosca a lo que vendés y no estás muy familiarizado con el brainstorming, esta es una técnica que te puede ayudar ya que es una forma más controlada y guiada gracias que cada una de las partes tiene una función concreta y te pueden dar un empujoncito para obtener una respuesta “no tradicional” . Es un proceso que nos ayuda a expandir y mejorar las ideas cuestionándolas y probándolas desde diferentes ángulos.
