¿Qué es el "retargeting"?

¿Qué pasa cuando logramos captar la tan ansiada atención del usuario pero justo le tocan el timbre y no concreta la compra? No, no te pongas a llorar. Hay formas de hacer que el cliente no se olvide de vos

El retargeting es un método de publicidad en el que se busca que los avisos sean vistos por usuarios que ya han interactuado con tu web, tu app o tus cuentas.

¿Sabías que el 92% de los usuarios que visitan un sitio web por primera vez no están listos para comprar? Acá es donde el retargeting hace su magia porque ayuda a llegar a esos usuarios interesados pero indecisos. También, sirve para fortalecer la presencia de la marca en la mente del cliente, ya que funciona como un recordatorio de algo que ya conocen. Otro motivo, es el retorno de la inversión: suele ser muy rentable si se usan avisos personalizados que se muestran en el momento indicado.

El retargeting puede ser estático: se crea un grupo de anuncios que se van a publicar en función a las páginas del sitio web que haya visitado el usuario. O puede ser dinámico: en este caso se crean anuncios personalizados para cada usuario, en los que se adapta el aviso según las preferencias y se muestra en un momento en particular para maximizar la probabilidad de conversión.

El Administrador de Anuncios de Facebook permite crear anuncios dinámicos para campañas de retargeting (porque Mark es copado y piensa en todo). Estos son anuncios que muestran automáticamente a cada persona productos y contenido relevante en Facebook, Instagram, Audience Network o Messenger, en función de las acciones que realizó el usuario en tu sitio o aplicación. Por ejemplo, si subís un catálogo con tus productos, estos avisos le muestran a los usuarios los artículos que habían agregado al carrito pero que dejaron abandonados (¿No es genial?).

Es importante que tengas en cuenta que, para poder armar campañas de retargeting,  es necesario saber a quién dirigirselas: acá es donde entran a jugar los públicos personalizados. También, entre los requisitos para este tipo de campañas, debes tener tu píxel de Facebook activo o eventos de la app y un catálogo.