Publicado el Domingo, 10 Sep. 2023
El reconocimiento de marca es la medida en la que los clientes pueden recordar o reconocer una marca en diferentes condiciones y representa qué tan familiar le resulta tu marca a tu audiencia.
¿Viste cuando ves el logo de una marca y automáticamente ya sabes de que cual se trata? Bueno, sobre eso vamos a hablar hoy.
El reconocimiento de marca es la medida en la que los clientes pueden recordar o reconocer una marca en diferentes condiciones y representa qué tan familiar le resulta tu marca a tu audiencia.
¿Por qué es importante trabajar para lograr ese reconocimiento de marca? Porque fomenta la confianza al darle a tu marca una personalidad (no es una marca X cualquiera). Genera una conexión entre la marca y el usuario asociando acciones y productos con marcas específicas, motivando a usar el nombre de la marca en lugar de las palabras comunes para denominarlo (“voy a usar una Plasticola para pegar ese papel”). El reconocimiento de marca construye un valor auténtico y genera un mayor impacto.
¿Cómo podemos crear un reconocimiento de marca? Trabajá en humanizar a tu marca para que el consumidor se sienta identificado con ella y que no la vea como algo impersonal que no tiene nada que ver con él. También, trabajá en un una identidad visual y un branding que comunique los valores de tu marca para que sean más fáciles de identificar (si es necesario, hace un rebranding). No te olvides de crear contenido de valor que vaya más allá de tu producto o servicio, para que el consumidor pueda llevarse un extra de tu parte y que este “extra” ayude a fomentar esa imagen positiva que queremos lograr.
El reconocimiento de marca es algo bastante abstracto pero no es imposible de medir. Lo podes hacer analizando ciertos indicadores como el tráfico a la web, el alcance y las interacciones con en tus redes sociales. También podes hacerlo de una forma más directa mediante encuestas a tus clientes.
Puede parecer un concepto complicado de lograr pero es algo que puede llegar a tener mucho impacto, no solo en nuestras estrategias de marketing, sino también en las ganancias del negocio, ya que una marca que se reconoce fácilmente por sus buenas experiencias es una marca con una audiencia leal y con embajadores que van a recomendarla sin dudar.
El reconocimiento de marca es la medida en la que los clientes pueden recordar o reconocer una marca en diferentes condiciones y representa qué tan familiar le resulta tu marca a tu audiencia.