¿Qué es el packaging?

Packaging es un término en inglés que hace referencia al empaque, embalaje, o presentación de un producto. Se puede analizar desde dos perspectivas: a nivel funcional (sirve para proteger el producto para su manipulación, su transporte o distribución) y a nivel comunicacional (brinda información sobre el producto y genera conciencia de marca).

Si bien deberíamos apuntar a tener un packaging originial, creativo y funcional; no es novedad que es uno de los costos que, si seguimos esta idea, puede terminar saliéndonos más caros. Pero ¡sin desesperar! que un packaging no es bueno por ser caro, sino es bueno si está bien pensado.

¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de pensar nuestro packaging? En primer lugar, pensá en tu cliente y en su comportamiento de compra (¿compra en tienda física o compra online? ¿es un cliente exigente o simplemente quiere su producto? ¿tiene gustos específicos que le gustaría que estén en el paquete?).

Por otra parte, el packaging forma parte de tu identidad de marca y eso se debe ser reflejado ahí también. Si tu marca se caracteriza por los colores pastel, no uses cajas con colores fuertes sólo porque estaban en oferta. El packaging tiene que ser parte de tu identidad de marca. A veces es preferible una caja genérica y un sticker simple que vaya de la mano de tu marca y no una caja súper cara pero que no tiene que ver con vos.

No te olvides de ser original. Dentro de tus posibilidades, tratá de que tu packaging sea creativo, que se le pueda dar una segunda vida (y así ayudas a la conciencia de marca). No descartes el diseño sostenible, es decir, con materiales reciclados o con menos contaminantes (¡recordá que el consumidor actual es más responsable y le presta atención a estas cosas!).

Por último, tené siempre en mente los aspectos más prácticos del packaging. No pierdas de vista la forma en la que va a ser transportado (sobre todo, tiene que ser resistente) para que el diseño lo soporte sin problemas ni el aspecto legal (que cumpla con las normas necesarias según el producto que sea, por ejemplo, químicos o comida).