Caso de éxito: ¿por qué Fenty Beauty es un éxito en ventas?

Hoy vamos a analizar un caso de éxito, para que veamos qué estrategias se usaron y que ayudaron a hacer crecer la marca.

Fenty Beauty es una marca de cosméticos que se lanzó en el año 2017. Esta marca fue creada por la cantante Rihanna y desde el primer momento fue un éxito en ventas.

¿Por qué? En primer lugar, por quien es su dueña. Rihanna es una cantante que tiene una base de fans muy grande, por lo que la confianza de su público ya la tiene desde el principio. A su vez, algo que es súper importante es que no solamente usa su nombre para la marca (Fenty es su apellido) sino es su propia embajadora y aprovecha que sus fans se identifican con ella y usa esto para vender.

Obviamente, no quiere decir que para tener un negocio exitoso tenés que tener una carrera como cantante antes. A lo que apuntamos, es que las personas quieren comprar estos productos porque generaron un vínculo con Rihanna. Ella es la primera en usar lo que vende, y en trabajar para que exista una relación entre ella, la marca y sus clientes, lo que termina logrando que las personas piensen “si es bueno para Riri, es bueno para mí”.

Otro punto a favor, es que Fenty es una marca que realmente escucha a sus clientes. Si sos de comprar maquillajes sabés que muchas veces es difícil encontrar variedad de tonos en bases y correctores. No poder encontrar el tono correcto suele ser una razón por la que las personas deciden no comprar.

¿Qué hizo Rihanna ante esto? Creó un catálogo de productos de más de 50 tonos diferentes. Es una marca realmente inclusiva y que toma en consideración las necesidades de sus potenciales clientes y las usa para crear productos que responden a lo que necesitan.

Fenty sabe que tiene que apuntar a aumentar su alcance y decidió hacerlo a través de una alianza con la firma Target (cadena de supermercados). La marca decidió lanzar una línea llamada Fenty Snackz: una selección de productos en tamaño mini y a un precio súper accesible (los productos Fenty no son muy accesibles que digamos). De esta manera, Rihanna se asegura de llegar a un público más amplio y de, así, aumentar sus ingresos.